La négociation commerciale

 La culture de exigence réciproque comme postulat à la démarche de négociation

• Concessions / Contreparties
• Stratégie EVC :
  • Exprimer vos concessions en bénéfices clients,
  • Conditionner ces concessions à l’obtention de contreparties précises.
• Exigences réciproques pour une justesse de la relation
• L’équilibre est une force et garantie la pérennité de la relation commerciale
• Les clés de la réussite de la négociation commerciale
• Les attitudes proactives, positives, suggestives pour viser la synergie
• Les 7 étapes fondamentales de la négociation
• 30 techniques et cas de négociation (technique du front Russe, syndrome de Stockholm)
• Analyse des profils de vos interlocuteurs
• La synchronisation posturale et verbale pour favoriser les échanges
• Gestion du temps, maximiser votre énergie sur ce qui est important (matrice).